客服邮箱
service@fastpitch-qiusu.com.cn
内容纠错、入口异常、合作与内容授权都走这里,附件放截图或页面链接。
V4在线
联系与反馈
入口进不去、页面数据不动、想谈合作,把页面位置和操作步骤交代明白,工作日内会有人接住你这条来件。
工作日 9:00-18:00 内回复
能附截图和具体页面链接的,优先写邮件;正在操作中需要当场对地址的,直接打电话。
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内容纠错、入口异常、合作与内容授权都走这里,附件放截图或页面链接。
联系电话
17032604865
正在操作、需要当场确认入口地址的时候打这个号码,对上页面更快。
联系地址
江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号
书面往来与材料寄送使用这个地址。
一次说清
少写一句,往往就要多来回一次。下面四项是判断问题最快用到的信息,凑齐了基本一轮就能定位。
说清在哪个栏目、哪一块内容:联赛筛选面板、某一场的前瞻条目,还是转会动态的列表。
从哪一页进来、点了哪个标签、按什么顺序操作,复现问题的动作越具体越好。
是没反应、转圈不停,还是数字停在上一场?把提示文字和截图一并带上。
手机还是电脑、用什么浏览器、Wi-Fi 还是 4G/5G,这几项直接决定排查从哪一步开始。
截图比长段描述更有用。身份证件、支付信息这类内容不要放进邮件。
来件之后
入口与访问问题排在最前,它直接决定你能不能看到内容;内容纠错跟在后面,要交到赛事编辑手上复核;合作咨询由对应的同事接手,需要多一道内部确认。
先对照入口变更查看页确认当前地址,再照帮助与排查里的步骤走一遍;仍然不通,把设备、浏览器和网络情况一起发到邮箱,能省掉一轮追问。
入口类来件按到达顺序优先处理
写明联赛、轮次和具体那条数据,转给赛事编辑核对后,会在条目上留下修订线索,并回信告诉你结论。
需要复核数据的来件,会多一道编辑确认
说明用途、使用范围与时间,转到对应同事手里;回复时会给可行方案,以及还需要你补哪些材料。
时间与公告
邮箱与电话都按这个时段走,节假日顺延。
按到达顺序排队,晚间时段前瞻条目补得密,回信可能排在第二天上午。
第一发布处是站内公告栏,本季入口页维护完成后,地址与说明都留在入口变更查看页,随时能翻回去。
纠错之后
根据你给的联赛、轮次和场次,找到对应的前瞻条目或排名面板,确认问题出在哪一格。
由赛事编辑对照赛程与数据源重算一遍,确认是录入偏差还是数据本身滞后。
确实有误就改,并在条目上标注修订线索;信息不足以定位时,会追问具体时间点和你看到的界面。
联赛筛选点了没反应、页面加载半天不动,帮助与排查里都写好了逐步操作;想先摸清平台底细,平台概览里有团队分工与更新节奏。